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蚁链物流2025年服务质量大会圆满召开


盛夏七月,群英汇聚!7月18日,蚁链物流“服务再升级·品质铸未来”2025年服务质量大会在郑州隆重举行。来自全国各地的省际业务总经理、质控负责人、合作伙伴代表及公司咨询顾问齐聚一堂,共同探讨蚁链物流服务品质升级、运输产品升级、网络建设升级和数字化升级之路,锚定服务品质、运输产品、网络建设和信息技术新目标,加速前行。



品质是生命线,更是未来基石


大会伊始,蚁链物流总裁发表了热情洋溢的开场致辞。总裁对所有伙伴们的到来表示诚挚的感谢和热烈的欢迎。

总裁回顾了公司成立五年来“披荆斩棘、稳扎稳打”的发展历程,明确指出“始终把客户放在第一位,将运营和服务品质作为最重要的事”是支撑蚁链走到今天的核心力量,并已融入每一位蚁链人和合作伙伴的基因。面对未来五年物流市场“白热化竞争”与“从分散到集约”的关键转变,赢得未来的根本在于“坚持常识”——坚定不移地将“运营和服务品质”置顶。这不仅需要我们在认知上全面刷新,也需要在行动上全面升级,从网络效率、运输产品打造、时效保障到客户体验,全链条、全环节发力,夯实核心竞争力。大会的核心目的,正是聚焦于此,共商品质升级大计。

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聚焦痛点,共筑品质长城

运输产品升级: 运营负责人分享了运输产品的最新优化方案,旨在为客户提供更高效、更具性价比的选择。


运营品质升级: 质控负责人深入剖析了当前服务痛点,提出了具体的改善路径与管控措施,刀刃向内,力求实效。
数字化升级: 信息技术负责人展示了物流技术发展历程、数字化工具在提升运营效率、优化成本结构、赋能客户方面的巨大潜力与应用成果。
网络建设升级: 网络建设负责人详细阐释了蚁链未来五年的核心战略——以深耕的“末端能力”为基石,通过“网络+专线+网点”模式,实现“区域网+干线网+揽派网”三网融合与线上线下协同,“建设中国网络最健全的科技型大票零担综合服务商”。清晰的战略路径为品质升级指明了方向,描绘了与合作伙伴共赢的广阔前景。

标杆引领: 河南、湖南、河北、四川、亳州、沧州、宁夏、杭州、义乌、陕西、安徽、山东、甘肃、山西、天津、湖北、青海、广西、广东、北京、云南、贵州、上海、临沂、洛阳等优秀省区和合作伙伴的经验分享,提供了宝贵的实践案例,激发了全场共鸣与学习热情。


以信念为舟,携手铸就辉煌

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总裁在下午的分享中再次强调了品质对于实现战略目标的核心支撑作用。深刻阐述了“品质铸未来”的深层内涵与行动要求,并指出,未来宏伟蓝图的根基,依然是“运营和服务品质”。大会不仅是研讨的平台,更是全体蚁链人统一思想、坚定信念的誓师会。

随后进行的服务质量讨论环节,各地区负责人畅所欲言,碰撞思想火花,为提升服务质量献计献策。

致敬品质践行者

大会隆重举行了“服务质量颁奖典礼”,对在服务品质提升方面表现优秀的合作伙伴进行表彰。聚光灯下的荣誉,是对过往付出的肯定,更是对未来持续精进的激励。


在热烈的颁奖氛围后,蚁链物流董事长王董登台进行了总结性发言,为大会注入深刻的战略思考与行动号令:

加速产品闭环,锻造核心引擎:王董强调,我们持续打磨线下线上各类运输产品,打通全链条,构建无缝衔接的数字化服务闭环。这是支撑业务规模化、驱动未来高速增长的核心引擎。

品质是生命线,更是生存的基石: “品质,绝非锦上添花,而是我们赖以生存和发展的根本!是企业活下去的希望所在!对品质的极致苛求,就是将我们对客户庄严承诺的履约精神” ,王董的发言掷地有声。每一次精准的时效、每一票安全抵达的货物、每一次高效响应的具体行动,都是承诺落地的唯一路径。”

 “蚁链物流宏伟蓝图的实现,离不开在座每一位战友和伙伴的鼎力支持与并肩奋斗!” 王董发出强有力的号召:让我们以此次大会为起点,将品质意识刻入骨髓,将闭环建设落到实处,将行动效率提至顶峰,共同推动蚁链物流实现高质量、可持续的快速发展!

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此次大会,是一次思想的盛宴,更是一次行动的号角。它清晰传递了蚁链物流在未来竞争中“品质至上”的核心理念与坚定决心。站在新五年的起点,蚁链人将以此次大会为新的起点,携手并肩,狠抓落实。凭借扎实的运营能力、不断升级的服务品质和清晰的“432战略”引领,蚁链物流有信心与所有合作伙伴一道,共同铸就更美好的未来!